Tại sao nên có website? Bạn có biết khi người dùng trực tuyến không tìm thấy website, họ sẽ đánh giá thấp thương hiệu của bạn. Đối thủ của bạn cũng đang sở hữu website để kinh doanh online. 97% người dùng hiện nay có thói quen tìm hiểu mọi thông tin qua Internet.
Nếu không có website, doanh nghiệp sẽ không theo kịp thời đại, khó cạnh tranh với đối thủ và khó tiếp cận với khách hàng. Cùng TELSKY tìm hiểu vì sao nên có website để hỗ trợ kinh doanh chi tiết hơn ở nội dung bên dưới!
Website giúp xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp
Thói quen của người dùng đang dần thay đổi, họ quan tâm nhiều hơn đến việc tìm kiếm thông tin của doanh nghiệp trên internet. Sở hữu website và xuất hiện ở top đầu các trình duyệt tìm kiếm sẽ giúp doanh nghiệp tăng nhận diện thương hiệu và quảng bá danh tiếng một cách tốt hơn. Thương hiệu của doanh nghiệp sẽ được quảng bá xuyên suốt 24/6/365 ngày trên internet và được cả người dùng trong nước lẫn quốc tế biết đến.
Thông qua website khách hàng sẽ biết bạn là ai, bạn đang cung cấp sản phẩm/dịch vụ gì. Đặc biệt là thông qua cách sắp xếp danh mục và nội dung trên website, cách chia sẻ thông tin, hình ảnh… khách hàng sẽ tăng thiện cảm, đánh giá độ uy tín và khẳng định được chất lượng thương hiệu của doanh nghiệp.
Website thu hút khách hàng tiềm năng, tăng chuyển đổi
Website không chỉ đơn thuần là nơi cung cấp thông tin và sản phẩm. Doanh nghiệp có thể thông qua các kỹ thuật quảng cáo hiện đại, các phần mềm nghiên cứu về khách hàng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Những người đang có nhu cầu mua sắm và được giới thiệu đúng sản phẩm/dịch vụ mà họ đang cần thì sẽ tăng khả năng chuyển đổi mua sắm tốt hơn.
Tăng tiếp cận khách hàng
Đối với các cửa hàng vật lý, bạn chỉ cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng trong giờ làm việc. Nhưng với website, bạn sẽ cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng suốt 24/24h. Giới hạn không gian, thời gian và vị trí địa lý dường như rút ngắn lại giúp khách hàng có thể mua hàng vào mọi thời điểm mà họ muốn.
Lượng khách hàng của doanh nghiệp sẽ tăng lên theo cấp số nhân, mở rộng từ phạm vi các tỉnh thành lan rộng ra cả nước và đến nhiều quốc gia khác nhau.
Doanh nghiệp có thể thực hiện các chiến lược SEO mạnh mẽ bằng việc nghiên cứu từ khóa, khách hàng mục tiêu để nâng cao khả năng hiển thị của website trên các công cụ tìm kiếm. Cùng với đó là các nút chia sẻ trên mạng xã hội, CTA kêu gọi hành động, kích hoạt các tính năng chat tự động…
Đảm bảo khi thực hiện nhiều kỹ thuật này trên website thì doanh nghiệp sẽ tăng khả năng tiếp cận với khách hàng hoàn hảo nhất.
Dễ lấy ý kiến khách
Hầu hết website hiện nay đều tích hợp thêm các tính năng chat trực tuyến và lấy ý kiến từ khách hàng thông qua bình luận, biểu mẫu đăng ký/đánh giá trên website. Thông qua việc lấy ý kiến khách hàng trên website này, doanh nghiệp sẽ dễ dàng phản hồi mọi thông tin cho khách hàng kịp thời để chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng tốt nhất.
Đặc biệt là từ đó doanh nghiệp sẽ cải thiện được chất lượng dịch vụ của mình ngày càng tốt hơn.
Tăng tính tương tác
Hoạt động mua sắm và tìm kiếm thông tin trên website sẽ giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian di chuyển. Chỉ cần nghĩ đến thương hiệu của bạn, họ có thể dùng máy tính, điện thoại để truy vấn nhanh chóng và lập tức có được kết quả thông qua internet và website. Mua sản phẩm ngay trong lúc đang suy nghĩ và cần đến thường giúp người dùng đưa ra quyết định chuyển đổi mua sắm nhanh. Đặc biệt là sự tương tác này sẽ được tăng cao khi người dùng chia sẻ các thông tin đó trên các trang mạng xã hội của họ.
Tương tác sẽ ngày càng tăng cao hơn và tăng cơ hội nhận diện, lan tỏa thương hiệu cho doanh nghiệp.
Tăng chuyển đổi cho doanh nghiệp
Các thông tin về sản phẩm, hình ảnh về sản phẩm được truy cập trên website luôn mang đến sức hút cao và tăng khả năng chuyển đổi tốt. Đặc biệt là khi bạn thêm các CTA với thông điệp “mua ngay”, “đăng ký”, “thêm vào giỏ hàng”… sẽ kích thích người mua chuyển đổi hành động mua sắm tốt hơn.
Website giúp bán hàng tự động mọi lúc, mọi nơi
Website hiện diện trên Internet 24/7, bất cứ khách hàng đang ở đâu, vào khung giờ nào đều có thể truy cập vào địa chỉ của bạn. Người dùng trong thời gian làm việc bận rộn, nghỉ ngơi hoặc thậm chí đang nấu ăn, tắm giặt đều dễ dàng tìm hiểu sản phẩm và mua hàng linh hoạt. Đây chính là lợi thế mà các cửa hàng vật lý không bao giờ đáp ứng được cho khách hàng. Hàng chục đối thủ cạnh tranh đang bán hàng qua website, bạn không xây dựng website sớm thì đã thua ngay từ vạch xuất phát!
Khi sử dụng các website chuyên nghiệp, tích hợp nhiều tính năng hiện đại như thêm vào giỏ hàng, thanh toán hóa đơn, theo dõi vận đơn… doanh nghiệp có thể bán hàng tự động mọi lúc mọi nơi. Việc kiểm soát đơn hàng, dòng tiền cũng dễ dàng trên hệ thống website hiện đại.
Website giúp cung cấp thông tin nhanh chóng
Các thông tin qua quảng cáo trên trang mạng xã hội hay báo chí, TV đều hữu hạn. Doanh nghiệp không thể chia sẻ đầy đủ hình ảnh và giá thành hay thông tin của sản phẩm một cách chi tiết. Tuy nhiên, thông qua website, doanh nghiệp có thể cung cấp đầy đủ từ A đến Z mọi thông tin của mình.
Đặc biệt là khi tối ưu hóa website tốt, tốc độ đường truyền nhanh, thiết kế giao diện khoa học thì người dùng khi truy vấn sẽ trả về kết quả website của bạn một cách nhanh chóng.
Tiếp cận nguồn thông tin với khách hàng nhanh chính là cách để bạn chiếm lòng tin và sự tín nhiệm của khách hàng để làm tiền đề xúc tiến cho chuyển đổi mua sắm nhanh hơn. Không chỉ cung cấp thông tin nhanh chóng cho khách hàng mà doanh nghiệp cũng có thể lấy thông tin từ khách hàng thông qua việc khách hàng đăng ký thông tin trên hệ thống website của mình.
Từ nguồn thông tin này sẽ giúp doanh nghiệp liên kết tốt với khách hàng và dễ dàng gửi các thông tin quảng cáo của mình để tăng tiếp cận và chuyển đổi mua sắm.
Có website giúp dễ dàng tuyển dụng
Trên mỗi website đều có thiết kế thêm danh mục “Tuyển dụng”. Mọi thông tin tuyển dụng của doanh nghiệp có thể đăng chi tiết ở danh mục này. Đặc biệt là doanh nghiệp có thể thêm các biểu mẫu và tính năng nộp hồ sơ trực tuyến. Doanh nghiệp sẽ dễ dàng quản lý mọi vấn đề kinh doanh của công ty mình trên website chuyên nghiệp và linh hoạt.
Thông qua website, người quản lý không chỉ nắm rõ thông tin về khách hàng, doanh thu và tình trạng đơn hàng mà còn dễ dàng tuyển dụng nhân viên và điều hành nhân sự. Có thể nói, sở hữu một website sẽ giúp các nhà quản lý có thể kiểm soát và điều hành doanh nghiệp linh hoạt, chuyên nghiệp hơn.
Trang web là tâm điểm của mọi chiến lược Marketing
Trang web hiện đại luôn tích hợp nhiều tính năng để bắt kịp thời kỳ công nghệ số và thói quen mua sắm của người tiêu dùng. Website của bạn sẽ được tích hợp email, Facebook, Instagram, tích hợp Zalo,… Người dùng có thể dùng các tính năng của mạng xã hội để share nội dung quảng cáo và các nội dung hữu ích của bạn để lan tỏa hiệu ứng nhanh chóng.
Doanh nghiệp cũng có thể thông qua sự truy cập của khách hàng và biểu mẫu trên website để nhận đăng ký thông tin của khách hàng tiềm năng. Đặc biệt là khi nghiên cứu được thị trường, hiểu rõ khách hàng mục tiêu có thể nghiên cứu nội dung truyền thông với ngôn từ phù hợp với khách hàng mà bạn muốn hướng đến để tăng khả năng chuyển đổi.
Nếu website tối ưu hóa UX/UI và SEO onpage tốt còn nằm ở Top đầu Google giúp nhận diện thương hiệu, lan tỏa quảng cáo truyền thông và sở hữu được sự tín nhiệm cao hơn của khách hàng.
Ngoài ra, khi doanh nghiệp sở hữu một website chuyên nghiệp còn nhận về được các lợi ích khác. Chẳng hạn như:
- Cung cấp mọi thông tin chứng thực về doanh nghiệp và các thành tựu đạt được, địa chỉ thực tế để tăng thêm sự uy tín đối với khách hàng.
- Phát triển các phần mềm tự động để gửi thông tin đến khách hàng tiềm năng thông qua liên kết mạng xã hội, email hoặc đăng ký thành viên trên website.
- Kinh doanh trên website sẽ tiết kiệm được nhiều tiền in ấn hóa đơn, chi phí văn phòng phẩm và phí duy trì khác cũng như giảm tiền lương thuê nhân viên…
Tạo website đơn giản và ít tốn kém hơn bạn nghĩ
Bạn sẽ tối ưu được các chi phí truyền thông và quảng bá thương hiệu khi bạn sở hữu 1 website.
Để sở hữu một website, doanh nghiệp sẽ cần thiết kế web và code web bởi một đội ngũ IT chuyên nghiệp. Tuy nhiên, chúng không tốn kém nhiều tiền như bạn nghĩ! Hiện nay có rất nhiều công cụ để tạo website và nhiều đơn vị cung cấp website miễn phí. Tùy theo quy mô hoạt động của doanh nghiệp để có thể chọn thiết kế website giá rẻ, website miễn phí hoặc các web app với các tính năng đặc biệt.
Quảng bá sản phẩm và thương hiệu thông qua website tiết kiệm hơn nhiều so với các hình thức truyền thông khác. Đặc biệt website chính là sự hiện diện chuyên nghiệp của thương hiệu trên thế giới internet để cạnh tranh với các đối thủ khác cũng như cung cấp thông tin/sản phẩm/dịch vụ hữu ích đến khách hàng.
Tạo website đơn giản và ít tốn kém hơn bạn nghĩ rất nhiều. Muốn biết về chi phí thiết kế website và các thông tin liên quan đến website có thể liên hệ trực tiếp với TELSKY. Chúng tôi có kinh nghiệm thiết kế web, sở hữu đội ngũ thiết kế và xây dựng website sẽ hỗ trợ bạn sở hữu một website cho doanh nghiệp với mức giá tốt nhất thị trường hiện nay!
